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A continuación se describen las políticas de continuidad de negocio y de recuperación de desastres que Project Hosts proporciona a sus clientes.

Protección contra Fallos del Sistema

  1. Alimentación y redes: Todos los centros de datos de Project Hosts están certificados como SAS70 II con fuentes de alimentación y redes redundantes. Si se ocasiona una falta de alimentación, los bancos APC mantienen una alimentación continua a los servidores hasta que los generadores diesel de respaldo restablecen la alimentación regular.

  2. Componentes de los Servidores: Los servidores de Project Hosts disponen de múltiples repuestos y discos en espejo que continúan trabajando incluso si uno falla. Se utilizan espejos de los discos en Raid 10, consiguiendo una completa protección en espejo manteniendo el máximo rendimiento.

  3. Servidores de repuesto en caliente: Project Hosts dispone de servidores de repuestos en la sala de producción ya conectados a la alimentación y a la red. Si un servidor en producción tuviese un fallo del sistema, un ingeniero en el centro de datos saca el disco duro y lo inserta en un servidor de repuesto para recuperar el entorno en cuestión de minutos.

  4. Backup de datos: Cada cuatro (4) horas re realizan copias de seguridad de los registros en las base de datos del cliente, y se mantienen durante dos (2) días. Se guardan backups incrementales a diario y se guardan durante dos (2) semanas, y los backups semanales completos se guardan durante cuatro (4) semanas.

  5. Offsite backup: Diaria y semanalmente los backups son trasladados a otro centro de datos de Project Hosts, en otra localización geográfica, de forma que quedan protegidos contra desastres en el centro de datos primario. De esta manera, manteniéndolos Off-Site a diario, la máxima pérdida potencial de datos debido a un Desastre sería un (1) día.

 

Opciones de Recuperación de Desastres

Project Hosts dispone de varios centros de datos y proporciona tres opciones para la protección contra Desastres que pudieran destrozar el centro de datos primario o en su defecto parar su acceso a la Red

  1. Por defecto: Project Hosts reconstruye el Despliegue del Cliente en otro Centro de Datos. La reconstrucción se llevará a cabo en menos de dos (2) semanas, dependiendo de la gravedad del Desastre. Esta Opción de DR está incluida en todos los precios por defecto de Project Hosts.

  2. Servidor Virtual DR: Opcional para el Cliente. Project Hosts despliega un servidor DR virtual en otro centro de datos geográficamente remoto al centro de datos de producción. Si se produce un Desastre en el centro de datos primario, el entorno DR estaría listo y en línea en un (1) día.

  3. Infraestructura DR personalizada: Para clientes que opten por una infraestructura DR personalizada, Project Hosts despliega servidores físicos y/o virtuales dedicados en un centro de datos geográficamente remoto. Estos servidores son espejo de la infraestructura de producción primaria. Las soluciones DR personalizadas generalmente se diseñan para restablecer el entorno DR del Cliente online en tan poco como cuatro (4) horas.


"…many organizations have needs for deep customization, white-glove services, or support for complex models like hybrid hosting. For these customers, Project Hosts' PPM Custom Cloud offers a great option."

Ludovic Hauduc, General Manager of the Microsoft Project Business Unit
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