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CRM Custom Cloud

Nuestro servicio de alojamiento en la Nube "Custom Cloud" para la solución Microsoft Dynamics CRM permite a proveedores de servicios de Microsoft Dynamics CRM / XRM distribuir soluciones en la Nube altamente personalizadas para sus clientes.

VENTAJAS PARA PARTNERS DE LA SOLUCIÓN

Respaldados por la experiencia de más de una década alojando soluciones Microsoft CRM para Partners de Microsoft en centros de datos seguros, fiables y redundantes, le ofrecemos a usted y a sus clientes muchas más opciones y mayor capacidad que la que encontraría en una plataforma de alojamiento con una nube estándar.

Con la solución Custom Cloud para Microsoft CRM, usted podrá beneficiarse de todas las ventajas de una solución CRM on-premise altamente personalizada, pero con toda la facilidad, flexibilidad y menores costos operativos que en una oferta estándar basada en la Nube. Una CRM Custom Cloud le permite:

Definir la arquitectura de la solución CRM o XRM que mejor se ajuste a su modelo de negocio

Instalar software personalizado o crear soluciones a medida que satisfagan las necesidades exactas de sus clientes 

Acceder y controlar directamente los elementos clave de su solución CRM o XRM con permisos de administrador 

Revender su propia solución Custom Cloud a sus clientes (incluso bajo su propia marca) 

Recibir soporte "Persona a Persona™" desde Project Hosts para asegurar el éxito de su solución

VENTAJAS CUSTOM CLOUD

Con una solución CRM Custom Cloud de Project Hosts usted obtiene las siguientes ventajas: soporte y control completo del Partner, una arquitectura dedicada para la solución, soporte e integración de aplicaciones de confianza, requerimientos de seguridad específicos, personalizaciones y reporting en tiempo real. Y por supuesto, las Custom Clouds para CRM de Project Hosts están respaldadas por nuestro reconocido soporte "Persona a Persona" y una gran flexibilidad de contratación.

El resultado: Soluciones Microsoft Dynamics CRM / XRM que sobresalen del resto. Permítanos configurar una CRM Custom Cloud para su negocio, especialmente adecuada sus tipos de usuario CRM.

Las siguientes tablas presentan las diferencias clave entre nuestra Custom Cloud y los servicios de una Nube Estándar.

Arquitectura de la Solución Dedicada (TI) Nube
Estándar
(MS CRM Online)
CRM
Custom Cloud
Project Hosts
Multi-Tennant
99.9% Uptime Guarantee (financially backed)
Redundant Power, Drives & Network
Hot Spare Servers
Backup / Failover to Remote Data Centers
Fully Scalable
SharePoint in the same domain as CRM  
DMZ with anonymous access  
Dedicated Servers (Virtual or Physical)  
Architectural Options (e.g. 1, 2, or 3 Tiers)  
Separate Development / Test Environments (rollup testing)  
Dedicated Active Directory Domain  
Custom backup frequency & retention  
Automated User Provisioning by sync with Customer's onsite Active Directory Server  



Soporte e Integración de Aplicaciones de Confianza Nube
Estándar
(MS CRM Online)
CRM
Custom Cloud
Project Hosts
Single Sign On
Approved Online Apps
Sandboxed Apps
Full Trust 3rd Party Applications  
Full Trust Microsoft codeplex solutions  
Custom Code unique to Customer's Deployment  
OS Admin Access  
DB Admin Access  
Hybrid Solutions (off-site to on-site) VPN to on-site  



Requerimientos de Seguridad Nube
Estándar
(MS CRM Online)
CRM
Custom Cloud
Project Hosts
ISO 27001 Certified
SAAE 16 Certified (SAS 70)
Data Privacy Assurance
FISMA Compliant
HIPAA Compliant
Encryption of Data at Rest  
Customer-defined Password Policies  
Access from defined IP addresses only  
Private Customer Networks  
Private Lines and VPNs into Data Center  
Customer-Defined Security Audits  
Customer Vulnerability Assessments  



Personalización y Reporting en Tiempo Real Nube
Estándar
(MS CRM Online)
CRM
Custom Cloud
Project Hosts
Custom Fields and Views
SQL Reporting Services
Direct Database access for reports  
Direct DB access to other reporting tools (3rd Party) both on-site, and off-site  



Acceso al Soporte Persona-a-Persona Nube
Estándar
(MS CRM Online)
CRM
Custom Cloud
Project Hosts
Support for standard services such as FAQ, Web or Community Support
Person-2-Person support via email, phone or web inquiry  
Published support turnaround times based on severity  



Flexibilidad de Negocio Integrada Nube
Estándar
(MS CRM Online)
CRM
Custom Cloud
Project Hosts
Monthly or Annual Terms
Support for Customer / Partner Hosting Agreements  
Ability to request changes to Project Hosts' Hosting Agreement  
Customer / Partner can choose when to upgrade application / system software versions  
Customer can migrate on-premise solution to Cloud; and Customer can migrate from Cloud to on-premise (at a later date)  




"…many organizations have needs for deep customization, white-glove services, or support for complex models like hybrid hosting. For these customers, Project Hosts' PPM Custom Cloud offers a great option."

Ludovic Hauduc, General Manager of the Microsoft Project Business Unit
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